Papersera.net

Ricevo questo mail di chiarimento sull'acquisto di un abbonamento digitale:

"Ho ricevuto la sua mail e desidero informarla che l'abbonamento solo digitale può essere acquistato tramite sito www.abbonamenti.it alla sezione "Abbonamenti Digitali" oppure direttamente tramite App di visione da dispositivi mobili. La differenza fra le due attivazioni è la possibilità di fruizione del servizio. Se attiva l'abbonamento da sito potrà visualizzarlo all'interno del sito stesso oppure tramite App di abbonamenti.it da qualsiasi dispositivo, se attiva l'abbonamento direttamente da App potrà utilizzarlo solo sull'app di Topolino e solo su dispositivi che condividono lo stesso ID Cliente del dispositivo, essendo legato l'acquisto allo store di riferimento. Le copie sono in formato proprietario, quindi non sono scaricabili e conservabili ma sono utilizzabili in qualsiasi momento facendo accesso all'app oppure al sito.
Cordiali saluti."

Quindi parlando in maniera molto schietta e semplice, mi pare di aver capito che:
- posso acquistare qualsiasi tablet che abbia o meno "Google Play" o "Google Store" (visto che l'abbonamento è disponibile anche in Android), in ogni caso l'abbonamento se viene attivato da abbonamenti.it viene visto dal sito, senza l'uso di app particolari! Quindi tecnicamente sul tablet si apre un link dal sito, dove potrò sfogliare tranquillamente il Topo, che tra l'altro non è scaricabile in versione pdf?

Quindi parlando in maniera molto schietta e semplice, mi pare di aver capito che:
- posso acquistare qualsiasi tablet che abbia o meno "Google Play" o "Google Store" (visto che l'abbonamento è disponibile anche in Android), in ogni caso l'abbonamento se viene attivato da abbonamenti.it viene visto dal sito, senza l'uso di app particolari! Quindi tecnicamente sul tablet si apre un link dal sito, dove potrò sfogliare tranquillamente il Topo, che tra l'altro non è scaricabile in versione pdf?

Non proprio. L'app di Topolino è disponibile solo per iPad/iPhone e si scarica dall'App Store. L'abbonamento si sottoscrive all'interno dell'app o si comprano i singoli numeri. Il tutto rimane utilizzabile solo su iPad/iPhone.
Invece se si sottoscrive l'abbonamento digitale a Topolino su Abbonamenti.it si può accedere al visore via Web su qualunque computer. Inoltre esiste un'applicazione per Android e iOS con cui puoi scaricare il numero sul dispositivo e leggerlo anche offline, ma sempre attraverso l'app di Abbonamenti.it.
In nessun caso ti viene fatto scaricare un pdf, o per lo meno non te ne viene dato accesso (facilmente...).

Non so se sia ancora così ma a me con l'abbonamento cartaceo "regalano" anche l'abbonamento digitale via Abbonamenti.it.

Non proprio. L'app di Topolino è disponibile solo per iPad/iPhone e si scarica dall'App Store. L'abbonamento si sottoscrive all'interno dell'app o si comprano i singoli numeri. Il tutto rimane utilizzabile solo su iPad/iPhone.
Invece se si sottoscrive l'abbonamento digitale a Topolino su Abbonamenti.it si può accedere al visore via Web su qualunque computer. Inoltre esiste un'applicazione per Android e iOS con cui puoi scaricare il numero sul dispositivo e leggerlo anche offline, ma sempre attraverso l'app di Abbonamenti.it.
In nessun caso ti viene fatto scaricare un pdf, o per lo meno non te ne viene dato accesso (facilmente...).

Non so se sia ancora così ma a me con l'abbonamento cartaceo "regalano" anche l'abbonamento digitale via Abbonamenti.it.

Ok, adesso i pezzi di questo puzzle sembrano essere più chiari da incastrare! E' normale avere mille dubbi, non avendo mai nulla a che fare con l'argomento
Per il resto posso acquistare solo l'abbonamento digitale, perché quello cartaceo non so dove potrei metterli!
Grazie per il chiarimento!

Ieri pomeriggio mi son deciso ad abbonarmi sul sito di abbonamenti.it, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna notifica di conferma tramite mail! Dovrei preoccuparmi? Anche perchè nelle condizioni contrattuali si afferma che
" in caso di abbonamento ad un Prodotto digitale, l'abbonamento richiesto on line viene
registrato subito, non appena compilata la Scheda di Registrazione, confermati i Dati inseriti, tra cui
username e password, e scelta la modalità di pagamento. Completato il processo d’acquisto, il
primo numero del Prodotto viene reso immediatamente disponibile. L’utente riceverà, a conclusione
dell’ordine, una e-mail contenente tutte le istruzioni per procedere alla consultazione dei numeri
acquistati"...

Ecco, io mi sto preoccupando! /

Ieri pomeriggio mi son deciso ad abbonarmi sul sito di abbonamenti.it, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna notifica di conferma tramite mail! Dovrei preoccuparmi? Anche perchè nelle condizioni contrattuali si afferma che
" in caso di abbonamento ad un Prodotto digitale, l'abbonamento richiesto on line viene
registrato subito, non appena compilata la Scheda di Registrazione, confermati i Dati inseriti, tra cui
username e password, e scelta la modalità di pagamento. Completato il processo d’acquisto, il
primo numero del Prodotto viene reso immediatamente disponibile. L’utente riceverà, a conclusione
dell’ordine, una e-mail contenente tutte le istruzioni per procedere alla consultazione dei numeri
acquistati"...

Ecco, io mi sto preoccupando! /

Non sarà che essendo ieri un giorno festivo il pagamento non è stato processato immediatamente?

Non sarà che essendo ieri un giorno festivo il pagamento non è stato processato immediatamente?

Sinceramente l'ho pensato anch'io e al massimo potrei attendere fino a lunedì, però alla fine avendo pagato con Postepay facendo un'operazione "à la Amazon",almeno una conferma di pagamento me la sarei dovuta aspettare!
C'è invece un atroce dubbio che mi attanaglia: tempo fa credo di aver bloccato abbonamenti.it dalla mia mail, visto che ricevevo proposte commerciali di continuo che allóra non mi interessavano: non vorrei aver combinato la frittata! :o
Anche se mi sembra un'ipotesi un pò assurda...

EDIT: un pò di raziocinio, anche se non sembra, mi è rimasto e controllando la mia casella di posta elettronica non è tra i mittenti bloccati, anche perchè mi sarebbe sembrato assurdo!
Noto anche un punto tratto dalle condizioni generali ovvero:
2.2 Non esiste alcun impegno tra l’Utente e Press-Di finché Press-Di non avrà ricevuto conferma del pagamento effettuato. Tale conferma si intende fornita da Press - Di, per i pagamenti on line con carta di credito, Paypal o Mobile Pay, con l’invio di due e-mail: la prima con il dettaglio
degli acquisti effettuati e la seconda con l’invio del codice cliente. In caso di pagamento a mezzo di
bollettino di conto corrente postale, il contratto si intende perfezionato al momento in cui Press-Di
riceverà il pagamento da parte di Poste Italiane.

Ammazza che burocrazia! E se effettivamente c'è la festa di mezzo mi sa che il numero natalizio salta in formato digitale (anche se mi sembra assurdo trattandosi di un pagamento fatto con carta e non con bonifico)! 'Nnamo bene!

Scusate se riprendo questo vecchio thread ma vorre chiedere una cosa: a voi l'app di Topolino per iPad (quella Disney, non quella Panini) vi carica l'edicola? A me da un paio di giorni sta perennemente sulla pagina di caricamento e non carica mai niente, e quel che è peggio è scomparsa anche da AppStore, quindi non so neanche a chi rivolgermi per chiedere assistenza. Ho ancora 9/10 mesi di abbonamento e non vorrei perdere i soldi... 

Scusate se riprendo questo vecchio thread ma vorre chiedere una cosa: a voi l'app di Topolino per iPad (quella Disney, non quella Panini) vi carica l'edicola? A me da un paio di giorni sta perennemente sulla pagina di caricamento e non carica mai niente, e quel che è peggio è scomparsa anche da AppStore, quindi non so neanche a chi rivolgermi per chiedere assistenza. Ho ancora 9/10 mesi di abbonamento e non vorrei perdere i soldi... 

Io ieri pomeriggio ho avuto serissime difficoltà a leggere il numero nella nuova app di Panini (credo che anche per Ipad, l'applicazione sia la medesima)! Qualcosa di talmente penoso che ho dovuto disinstallare e installare nuovamente, con un processo di download al limite del nervoso!
Io sono abbonato da Dicembre e da abbonamenti.it non ho mai avuto problemi del genere, si scaricava che era una meraviglia...
C'è anche da dire che e' un'applicazione nuova, probabilmente in fase di aggiornamento e lavorazione, però ieri avrei lanciato il Tablet dalla finestra!

Io ho installato la stessa app su iPhone e su tablet (android): sull'iPhone non ho problemi, mentre sul tablet mi da disponibili 9 numeri di topolino soltanto, peccato però che siano i numeri 3109, 3110 e 3111 ripetuti 3 volte!

Buongiorno a tutti. Intervengo per spiegare meglio la situazione, perché è davvero scandalosa e se ne dovrebbe parlare di più.

Da fine giugno, la vecchia applicazione per Ipad "Topolino" (di The Walt Disney Company) non funziona più (è stata tolta dall' apple store): se uno non disinstalla l'applicazione può ancora leggere i numeri scaricati, ma non può né accedere ai nuovi numeri (già pagati), né accedere ai vecchi numeri, pagati ma non scaricati (o scaricati e poi cancellati). Se uno disinstalla l'applicazione, perde anche i numeri scaricati, e comunque è impossibile riinstallare l'applicazione.

Per capirci, io, che ero abbonato dal 2012 e una volta letto un numero, dopo qualche settimana lo cancellavo per tenere libero lo spazio sull'Ipad, mi ritrovo con 3 anni di "collezione" di Topolino persa (pagata ma non più accessibile).

La vecchia applicazione è stata sostituita da Topolino & Co., di Panini, che però non permette l'accesso ai vecchi numeri. I commenti alla nuova applicazione sono monopolizzati da gente che dà dei "ladri" a quelli di Panini perché non può accedere ai numeri pagati.

Il servizio clienti di Panini sembra non capire il problema e per il momento (io li ho contattti due settimane fa) non ha ancora dato una risposta soddisfacente.

C'è stato un grosso problema nella gestione del passaggio da un'applicazione all'altra (si sono semplicemente dimenticati i vecchi abbonati), ma il danno materiale per i clienti e d'immagine per Panini e Topolino è grande.

Se qualcuno ha avuto una risposta utile da Panini, me lo faccia sapere...E se qualcuno di Topolino legge, provi a fare qualcosa...C'è un modo per contattare la direttrice?

Saluti a tutti,
GP

Se qualcuno ha avuto una risposta utile da Panini, me lo faccia sapere...E se qualcuno di Topolino legge, provi a fare qualcosa...C'è un modo per contattare la direttrice?

Direttamente sul sito di Topolino